お客様からのお喜びの声

東京都 士業事務所経営 代表 匿名希望 M様

M様は、開業当初からのお客様です。開業15年で所員は30人を超え、業界内ではトップクラスに入る大型規模の事務所様です。また、同じ士業の先輩として、憧れのお客様でもあります。

「貴事務所とのお付き合いは、2年ほどの前からですね。」

M様「そうですね。所員から残業代を請求されたのがきっかけで、ご相談をしました。それから顧問として、色々と相談をさせてもらってるね。」

「当事務所は、どんなことでお役に立てているでしょうか?」

M様「とにかく『絶対に、他人には相談できないことを気軽に相談できる点』が大きいね。精神的にも非常に助かっていると思うよ。」

「M先生、それはリップサービスではないですよね?(笑)」

M様「いや、本当だよ。ほとんどの所員は真面目に仕事をしてくれているけど、どう対応したらよいか迷う場面はどうしても出てくるから。でも、事務所の内情を気軽に相談できる相手なんていないので、以前は一人で悩んでしまって、本業にも影響しかねない時もあった。しかし今は、脇さんから、スパッと的確なアドバイスをいただけるから、安心しているし、お陰様で動じなくなったよ。(笑)」

「それは、非常に有難いお言葉です。次に、当事務所の業務についてはいかがでしょうか?」

M様「とにかく「真面目で誠実に仕事をやってくれる」という印象だね。それは今も変わりない。それにお願いしたことだけじゃなくて、私の立場に立って、真剣に考えてくれた上で、仕事をやってくれていると思うよ。この点は、私の本業上においても、最も意識しているところだから、そういう意味でも、脇さんと付き合うことができて良かったと思っています。また、大して問題がない時でも、月に1~2回程度のコンタクトは取っているし、何かあれば、脇さんが来てくれるから安心してるよ。」

「ありがとうございます。それでは、当事務所が顧問であることの具体的なメリットを教えてください。」

M様「繰り返しになるけど、『気軽に相談できる』よね。脇さんが若いのもあるけど、とにかく良い意味で、ハードルが高くない。でも信頼がおけるからこそ、早めに相談して、ジャッジしてもらえることがメリットだね。」

「それは何よりです。あえて悪い点、悪かった点はありますか?」

M様「脇さん本人を目の前にして言えるわけない。(笑)というのは冗談で、特に思いつかないな。」

「ドキッとしました。(笑) 今後、改善や望むことがありましたら、教えてください。」

M様「現在も送っていただいている『月一回のニュースレター』を継続してほしいね。意外と見てるから。」

「ありがとうございます。今後も、頑張って情報提供に励みたいと存じます。
最後になりますが、業務以外で、良かった点があれば教えてください。」

M様「やっぱり『脇さんと飲みにいけること』だね!(笑)」

「本日はお忙しい中、ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。」

東京都 不動産業会社経営 取締役部長O様

脇先生に相談したところ、会社側に立った『現実的な解決策』を提示してくれて、無事に解決へ至りました。

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東京都 士業事務所経営 代表M様

脇さんから、スパッと的確なアドバイスをいただけるから、安心しているし、お陰様で動じなくなったよ。(笑)

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神奈川県 訪問介護事業 代表取締役 匿名希望Y様

経験豊富な脇先生の指導のもとで、交渉の際に同席までして頂けて、無事に解決したので大変満足しています。

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